crazybagzy (crazybagzy) wrote,
crazybagzy
crazybagzy

Category:

Принципиальный Wizz air или жизнь по-инструкции.

Хочется несколько "добрых" слов сказать в адрес нашего любимого лоу-коста Wizz air.

Вообще, я конечно уже привыкла, что из 6 рейсов на которых мне довелось летать, только два было совершено во время. И ладно бы на полчаса-час задерживали, но в декабре, когда я летела с ними в в Дубай, то по их милости провела день в аэропорту, а не в чудо-городе.

Но сегодня они меня просто вывели из себя и реально подпортили все настроение от поездки в Будапешт.

Моя попутчица, 150 раз летавшая на виззейре, сделала себе онлайн чек-ин, загрузила в мобильник билет, но не распечатала.
Но сделала это только лишь по той причине, что и в с сам Будапешт она прилетала таким же макаром и билет ей печатали прямо в аэропорту. Мне, кстати, тоже в Жулянах на стойке регистрации выдавали новый посадочный талон. Но я уже научена горьким опытом: когда-то в Барселоне украли мой посадочный и я хорошо помню, что если бы ни полицейский, то платила бы я Райнейру 40 евро. Поэтому я на все рейсы любой авиакомпании делаю распечатку в двух экземплярах. Но как-то и такой проблемы, чтобы в аэропорту негде было распечатать нужные тебе документы, тоже на моей памяти еще не было.

В Будапеште ей сегодня категорически отказывали с распечаткой посадочного, утверждая, что нужно заплатить 30 евро.

В принципе, так и должно быть, если строго следовать их правилам.

Но сейчас было одно "но": у нее не было денег. И у меня вроде и были на карточке, но, как назло, почему-то не проходила трансакция.

Мы им показывали, что онлайн регистрация сделана, билет в телефоне, а денег ну никак нет. Работники виззейра лишь только отводили глаза или отворачивали головы с видим "ваши проблемы, я - не я, и хата - не моя".

Мы оббегали все действующие офисы и банки в аэропорту с просьбой распечатать посадочный, но ни один человек не согласился. У них - инструкция, им нельзя. Ну конечно же, мы же - в Европе, говорят немцы даже рыбу ловят по инструкции. Но почему нельзя распечатать что-либо вообще загадка. Ладно виззейр хочет содрать деньги, а что за жлобство у Hertz или otp-банка, или у хелп-деска аэропорта? Зачем тогда такой хелп-деск, если он не может помочь билет распечатать?

Юлька плакала, уже даже собралась отдать сережки в обмен на обычную бумажку (это ж даже не посадочный!), но работники виззейра все также отворачивали головы.

Я все понимаю: есть правила, инструкции, но есть еще и человечность и форс-мажор. Есть купленный билет, сделана онлайн регистрация, есть визы, человек уже покидает эту страну, но вот так случилось что нет распечатанной бумажки, ну нажми ж ты одну кнопку "рrint", ну не оставаться же жить в аэропорту.

И я уже даже было собралась идти искать милицию, как девушка из очереди дала свои деньги со словами "они вас все равно не услышат, даже не пытайтесь".

А потом началась посадка. Но как началась: нас всех завели в какой-то железный ангар, где не было даже стульев и почти час народ толпился в этом гараже. И сам самолет вылетел позже чем нужно. Молчу уже о том, что кофе/чай пока до нас довезли, так к тому времени и самолет на посадку пошел.

И вот подумалось мне: ну ладно моя попутчица нарушила их инструкцию и должна заплатить штраф. Но почему тогда себе Виззайр позволяет постоянно опаздывать? Не нарушают ли они тем самым мои права и заявленное время на их посадочных, которые они печатают за 30 евро?

За что платить, за то что на посадочном указано время вылета, которое не соответствует действительности?

И не нужно сейчас говорить, что это лоу-кост и что от него можно хотеть. Я летала на многих лоу-костах, но и кроме Райнейра, который к слову тогда собирался все-таки помочь, такого безобразия больше не видела.
Да и если к стоимости обычного билета прибавить резервацию места и кучу других платных услуг, то выйдет стоимость обычного авиабилета у стандартной авиакомпании типа МАУ. Сегодня пассажиры с приорити посадкой стояли в том же ангаре и с той же задержкой вылета.

Вечером, если не забуду, покажу фотку с ангаром, где все стояли.
Tags: wizz air, идиотизм
Subscribe

  • Петиция для сохранения Виззейр Украина

    Не знаю помогла ли хоть одна петиция, но подписаться - дело одной минуты и не стоит никаких усилий. Но если сохраним любимый лоу-кост, то будет…

  • Билеты в Неаполь на Новый год

    У Мередианы и Виззейра еще есть вменяемые цены на новогодние праздники. Львов - Неаполь- Львов за 1600 грн с 30 декабря по 13 января. Мой любимейший…

  • Дубай: когда все идет не так

    Так я еще не ездила, со мной много чего происходило, но чтобы изначально так не ладилась поездка, такого еще не было. Уже подъехав к Жулянам таксист…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 73 comments

  • Петиция для сохранения Виззейр Украина

    Не знаю помогла ли хоть одна петиция, но подписаться - дело одной минуты и не стоит никаких усилий. Но если сохраним любимый лоу-кост, то будет…

  • Билеты в Неаполь на Новый год

    У Мередианы и Виззейра еще есть вменяемые цены на новогодние праздники. Львов - Неаполь- Львов за 1600 грн с 30 декабря по 13 января. Мой любимейший…

  • Дубай: когда все идет не так

    Так я еще не ездила, со мной много чего происходило, но чтобы изначально так не ладилась поездка, такого еще не было. Уже подъехав к Жулянам таксист…